Politique de remboursement
Achats protégés & remboursement garanti
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait. Lisez nos conditions ci-dessous.
Remboursement sous 7 jours
Si votre drive n'a pas été livré ou ne correspond pas à ce qui était décrit, nous vous remboursons intégralement.
Cas éligibles au remboursement
- Drive non livré après paiement confirmé
- Lien de téléchargement inactif ou inaccessible
- Contenu livré différent du module commandé
- Doublon de commande par erreur technique
Non éligibles au remboursement
- Drive livré et accessible correctement
- Changement d'avis après livraison
- Module sélectionné par erreur de votre part
- Demande après le délai de 7 jours
Comment demander un remboursement ?
1
Contactez-nous sur WhatsApp
Envoyez-nous un message avec votre email de commande et une description du problème dans les 7 jours suivant votre achat.
2
Vérification sous 24h
Nous vérifions votre commande et vous confirmons l'éligibilité au remboursement dans un délai de 24 heures ouvrées.
3
Remboursement via PayPal
Le remboursement est effectué sur votre compte PayPal original sous 3 à 5 jours ouvrés après validation.
Cette politique est conforme aux conditions d'utilisation de PayPal et aux règles du programme Google AdSense. En effectuant un achat, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de Confidentialité. Pour toute question, contactez-nous via WhatsApp.